Na Sturdy Health, poderemos fazer-lhe perguntas sobre si durante a sua consulta ou visita. As perguntas podem incluir o seu idioma preferido, preferências religiosas, antecedentes, situação de vida, identidade de género ou outros temas. Estas informações ajudam-nos a adaptar os nossos cuidados às suas necessidades, com o objetivo de lhe prestar os melhores cuidados possíveis.Fazemos estas perguntas porque nos preocupamos consigo e queremos garantir que, enquanto nosso paciente, receba os melhores cuidados, os mais seguros e os mais equitativos possíveis.
Que perguntas me serão feitas?Todos os doentes com 18 anos ou mais têm a oportunidade de fornecer informações sobre:
- Raça e etnia,
- Idioma preferido,
- Situação de deficiência auto-declarada e necessidade de adaptações,
- Identidade de género, e
- Orientação sexual
Por que razão a Sturdy Health faz estas perguntas?Estas informações ajudam-nos a tratar cada doente com cortesia e respeito. Utilizamos estas informações para:
- Compreender melhor a nossa comunidade
- Identifique e resolva quaisquer lacunas existentes que afetem os seus cuidados de saúde
- Prestar cuidados que tenham em conta as especificidades culturais dos nossos doentes
- Compreender a necessidade de serviços de interpretação e de apoio à acessibilidade
- Programas de apoio que melhoram a qualidade dos nossos cuidados
Como posso fornecer estas informações? Podefornecer estas informações antes da sua consulta, através do processo de check-in digital para uma consulta futura, ou pessoalmente à chegada (num espaço seguro e privado) ao nosso hospital ou ao consultório do profissional de saúde.
Quem terá acesso a esta informação? Esta informação passa a fazer parte do seu registo médico. Tal como acontece com todas as suas informações de saúde, as suas respostas são mantidas em sigilo e protegidas de forma segura pela Sturdy Health, e só serão partilhadas com os seus profissionais de saúde e outras pessoas autorizadas a aceder ao seu registo médico.
Já respondi a perguntas como esta anteriormente. A Sturdy Health já não tem estas informações sobre mim? Estas informações podem sofrer alterações ao longo do tempo, no caso de algumas pessoas. Solicitamos estas informações periodicamente para garantir que os dados de que dispomos estão corretos, para que possamos continuar a prestar cuidados de excelência.
E se eu não me sentir à vontade para responder a algumas destas perguntas? O fornecimento dos seus dados é uma decisão inteiramente sua. Fazemos estas perguntas porque nos preocupamos em prestar um melhor serviço a si e à nossa comunidade.
Se tiver dúvidas ou quiser atualizar os seus dados, pode aceder às suas informações de doente ou enviar uma mensagem ao seu médico através do portal do doente.