En Sturdy Health, es posible que te hagamos algunas preguntas sobre ti durante tu cita o visita. Las preguntas pueden referirse a tu idioma preferido, tus creencias religiosas, tus antecedentes, tu situación de convivencia, tu identidad de género u otros temas. Esta información nos ayuda a adaptar nuestra atención a tus necesidades con el fin de ofrecerte la mejor atención posible.Te lo preguntamos porque nos preocupamos por ti y queremos asegurarnos de que, como paciente nuestro, recibas la atención mejor, más segura y más equitativa posible.
¿Qué preguntas me harán?Todos los pacientes mayores de 18 años tienen la oportunidad de facilitar información sobre:
- Raza y origen étnico,
- Idioma preferido,
- Situación de discapacidad declarada por los propios interesados y necesidad de adaptaciones,
- La identidad de género, y
- Orientación sexual
¿Por qué Sturdy Health hace estas preguntas?Esta información nos ayuda a tratar a cada paciente con cortesía y respeto. Utilizamos esta información para:
- Conocer mejor nuestra comunidad
- Identifica y resuelve las deficiencias que existan y que afecten a tu atención sanitaria
- Prestar una atención que tenga en cuenta las diferencias culturales de nuestros pacientes
- Comprender la necesidad de contar con servicios de interpretación y apoyo en materia de accesibilidad
- Programas de apoyo que mejoran la calidad de nuestra atención sanitaria
¿Cómo puedo facilitar esta información? Puedefacilitarla antes de su visita a través del proceso de registro digital para una cita próxima, o en persona al llegar (en un espacio seguro y privado) a nuestro hospital o a la consulta de nuestro profesional sanitario.
¿Quién tendrá acceso a esta información? Esta información pasará a formar parte de tu historial médico. Al igual que con toda tu información sanitaria, tus respuestas se mantendrán confidenciales y estarán protegidas de forma segura por Sturdy Health, y solo se compartirán con tus profesionales sanitarios y con otras personas autorizadas a consultar tu historial médico.
Ya he respondido a preguntas como esta anteriormente. ¿No dispone ya Sturdy Health de esta información sobre mí? En el caso de algunas personas, esta información puede cambiar con el tiempo. Solicitamos datos periódicamente para asegurarnos de que la información de la que disponemos es correcta y así poder seguir ofreciendo una atención excelente.
¿Y si no me siento cómodo respondiendo a algunas de estas preguntas? Facilitar tus datos es una decisión que depende exclusivamente de ti. Te lo preguntamos porque nos importa ofrecerte un mejor servicio a ti y a nuestra comunidad.
Si tienes alguna duda o deseas actualizar tus datos, puedes acceder a tu información como paciente o enviar un mensaje a tu médico a través del portal del paciente.